Qu’est-ce qu’un chatbot RAG avec n8n ?
Un chatbot RAG (Retrieval Augmented Generation) est un assistant intelligent qui répond aux questions en s’appuyant sur vos propres documents d’entreprise. Contrairement à un ChatGPT classique qui répond depuis sa mémoire générale, le RAG va chercher la bonne information dans vos fichiers avant de répondre.
Ce workflow n8n connecte Google Drive (pour stocker vos documents), Pinecone (base de données vectorielle) et Google Gemini AI pour créer un chatbot capable de répondre précisément aux questions de vos employés, 24h/24 et 7j/7.
Comment fonctionne ce workflow ?
Le workflow se déroule en deux phases :
Phase 1 — Indexation des documents
n8n surveille automatiquement votre Google Drive. Dès qu’un nouveau document est ajouté (PDF, Google Doc, etc.), il est découpé en morceaux, transformé en vecteurs par Gemini, puis stocké dans Pinecone. Vos documents sont ainsi prêts à être interrogés en quelques secondes.
Phase 2 — Réponse aux questions
Quand un employé pose une question, n8n recherche les passages les plus pertinents dans Pinecone, les envoie à Gemini avec la question, et retourne une réponse précise et sourcée. Pas d’hallucination, pas de réponse inventée — uniquement ce qui est dans vos documents.
Cas d’usage concrets
- RH : répondre aux questions des employés sur les congés, la mutuelle, les procédures internes
- Support interne : guider les équipes sur les processus et modes opératoires
- Onboarding : aider les nouveaux arrivants à trouver les informations rapidement
- Commercial : retrouver des infos produits, tarifs, conditions dans les documents contractuels
Ce dont vous avez besoin
- Un compte n8n (cloud ou self-hosted)
- Un compte Google Cloud avec Google Drive API activée
- Une clé API Google Gemini (gratuite jusqu’à un certain volume)
- Un compte Pinecone (gratuit pour démarrer)
Pourquoi utiliser n8n plutôt qu’une autre solution ?
n8n est un outil d’automatisation open-source qui vous permet de tout contrôler : les données restent sur votre infrastructure, les coûts sont maîtrisés, et vous pouvez personnaliser chaque étape du workflow. Contrairement aux solutions SaaS fermées, vous n’êtes pas enfermé dans un écosystème propriétaire.
🤖 Obtenez cette automatisation
Téléchargez ce workflow n8n prêt à l’emploi et déployez-le en quelques minutes.
🚀 Besoin d’aide ou d’une personnalisation sur mesure ?
Vous souhaitez adapter ce workflow à votre contexte spécifique — intégration avec vos outils métier, ajout de fonctionnalités, connexion à votre CRM ou votre base de données ? L’équipe Vyxil est spécialisée dans la conception et le déploiement de workflows n8n sur mesure pour les entreprises.
Audit gratuit de votre projet · Devis sous 24h · Accompagnement de A à Z